Demander la suppression du compte

Comment demander à SIM365 (inmobiles) de supprimer votre compte SIM365 et les données qui l’accompagnent.

Ce que nous supprimons

Votre profil : nom, e-mail, téléphone, date de naissance, genre et photo.
Vos eSIM, vos commandes et leurs paiements enregistrés.
Le solde et l’historique de votre portefeuille, et vos points de fidélité.
Vos liens de parrainage.
Vos notifications, vos sessions de connexion et l’activité du verrouillage de l’appli.

Les données des appareils (modèle, version du système, identifiant de l’appareil), sans lien avec vous — pour prévenir la fraude.
Vos messages à notre support, sans lien avec votre compte — comme trace du service rendu.
Une mention de la suppression du compte, avec son identifiant et la date — pour nos obligations légales.
Votre identifiant de connexion chez notre fournisseur d’authentification (Google Firebase), car l’ancienne appli SIM365 utilise la même connexion. Demandez-le dans votre demande et nous le supprimons aussi.

Votre profil : nom, e-mail, téléphone, date de naissance, genre et photo.
Vos eSIM, vos commandes et leurs paiements enregistrés.
Le solde et l’historique de votre portefeuille, et vos points de fidélité.
Vos liens de parrainage.
Vos notifications, vos sessions de connexion et l’activité du verrouillage de l’appli.

Les données des appareils (modèle, version du système, identifiant de l’appareil), sans lien avec vous — pour prévenir la fraude.
Vos messages à notre support, sans lien avec votre compte — comme trace du service rendu.
Une mention de la suppression du compte, avec son identifiant et la date — pour nos obligations légales.
Votre identifiant de connexion chez notre fournisseur d’authentification (Google Firebase), car l’ancienne appli SIM365 utilise la même connexion. Demandez-le dans votre demande et nous le supprimons aussi.