انتقل إلى المحتوى

طلب حذف الحساب

كيف تطلب من SIM365 (inmobiles) حذف حسابك في SIM365 والبيانات المرتبطة به.

ما نحذفه

  • ملفك الشخصي: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وتاريخ الميلاد والجنس والصورة.
  • شرائح eSIM وطلباتك وسجلات الدفع الخاصة بها.
  • رصيد محفظتك وسجلّها، ونقاط المكافآت.
  • روابط الإحالة الخاصة بك.
  • إشعاراتك وجلسات تسجيل الدخول ونشاط قفل التطبيق.

ما نحتفظ به، ولماذا

  • سجلات الأجهزة (الطراز وإصدار النظام ومعرّف الجهاز)، دون ربطها بك — لمنع الاحتيال.
  • رسائلك إلى فريق الدعم، دون ربطها بحسابك — سجلًّا للخدمة التي قدّمناها.
  • ملاحظة بأن الحساب حُذف، مع معرّفه والتاريخ — للامتثال للأنظمة.
  • بيانات تسجيل الدخول لدى مزوّد المصادقة (Google Firebase)، لأن تطبيق SIM365 السابق يستخدم تسجيل الدخول نفسه. اطلب حذفها في طلبك وسنحذفها أيضًا.