Перейти к содержимому

Запрос на удаление аккаунта

Как попросить SIM365 (inmobiles) удалить ваш аккаунт SIM365 и связанные с ним данные.

Что мы удаляем

  • Ваш профиль: имя, электронную почту, телефон, дату рождения, пол и фото.
  • Ваши eSIM, заказы и записи об их оплате.
  • Баланс и историю кошелька, а также бонусные баллы.
  • Ваши реферальные ссылки.
  • Ваши уведомления, сеансы входа и действия блокировки приложения.

Что мы сохраняем и зачем

  • Записи об устройствах (модель, версия системы, идентификатор устройства) без связи с вами — для защиты от мошенничества.
  • Ваши сообщения в поддержку без связи с аккаунтом — как запись об оказанной помощи.
  • Отметку об удалении аккаунта с его идентификатором и датой — для соблюдения требований закона.
  • Ваши данные входа у нашего поставщика аутентификации (Google Firebase), так как прежнее приложение SIM365 использует тот же вход. Укажите это в запросе — и мы удалим их тоже.